《战略营销计划》：目录
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第一部分：战略营销上海365论坛 － bbs.ala365.com. J9 N* J) j! Z7 W+ e+ g+ \5 m
第一章：战略营销透视 - 我爱上海每一天0 v4 u- Y! h1 L/ z3 q
　　战略营销过程
% Q0 M/ }  X! K  `+ v  |7 L* _上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　确定公司的业务使命
% G( ^4 [# @7 U( E" h* x　　外部环境分析（机会与威胁分析）
! S7 z- f$ w! s. e上海365论坛 － bbs.ala365.com　　内部环境分析（优势/劣势分析）
( o. X2 k1 b* v* S* ?. f2 v- j上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　SWOT分析总结
! H2 A; \9 u& Bbbs.ala365.com　　目标的制定上海365论坛 － bbs.ala365.com) q' @1 p9 A$ D1 g6 H. {# Y1 n' e) V; q
　　公司战略和营销战略制定
4 v9 D/ X" m; N6 m# @1 Fbbs.ala365.com　　营销活动计划方案 - 我爱上海每一天  d1 f3 F0 X9 P% q  s4 M) Y$ {
　　营销管理——营销计划方案的执行、控制、评估及反馈
) m5 c! @( N- O  S6 ~bbs.ala365.com　　思考题 - 我爱上海每一天8 P, Z; c; _" }- V/ ?: F
第二章：客户与潜在客户
2 n7 L5 H+ ]8 A* o: D1 [ - 我爱上海每一天　　谁是公司当前的客户 - 我爱上海每一天6 T! @9 I+ r2 h+ B; h
　　谁是你的最佳客户和最差客户
" S5 d+ W8 Q1 `' N' |' |1 N上海365论坛　　客户为什么购买你的产品或服务上海365论坛 － bbs.ala365.com+ y# N  \3 r* N6 l+ i. G1 c7 ?. U
　　客户是如何做出选择的
% ~2 {" l% q5 O$ n上海365论坛　　谁是你的潜在客户上海365论坛; Q4 v* P; Y2 A4 a$ U1 R7 \
　　你的市场份额是多少
9 Z3 E) m; |) H8 t+ Z2 I+ pbbs.ala365.com　　思考题 上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs5 j$ j1 a4 H+ L) W; L* q% G6 Q
第三章：行业及竞争分析
! _" o! I! }% ?: |3 B3 k　　行业最主要的经济特性是什么？
: D# k1 h/ O. p上海365论坛　　行业的竞争结构如何？各种竞争力量有多强大？上海365论坛* J+ }" @8 ]) x
　　行业中的变革驱动因素有哪些？它们有何影响？
- W3 n3 z3 ]/ I: [) c3 Q) \bbs.ala365.com　　行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？上海365论坛8 y7 I8 t* R: G% |# X! F; T
　　行业是否具有吸引力？取得超过年平均水平的盈利前景如何？, N0 s, B9 P% f8 s1 s) M; y
　　行业市场总需求分析
; }/ K) h+ q7 h- U  D1 E* h0 B上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　行业分析总结
2 Z0 F6 m* X- [6 M$ {. T上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　公司的主要竞争对手是谁？bbs.ala365.com: o( O& a8 h1 W- I) X7 Q
　　竞争对手的战略和目标是什么？ - 我爱上海每一天! e, j$ Y& V5 A8 w6 I
　　竞争对手的优势在何处？弱点在何处？
& |2 g% z; z4 z& Z& S上海365论坛 － bbs.ala365.com　　竞争对手可能采取的行动是什么？3 Z: ^, A3 d6 N! X/ u, j
　　相对于竞争对手，你的优势在何处？
5 P, Y8 F; |) [ - 我爱上海每一天　　你的公司处于什么样的竞争地位？
4 J( E1 e4 M$ k$ f, ~上海365论坛 － bbs.ala365.com　　思考题
% M8 P; h1 q0 \# ]bbs.ala365.com第二部分：营销计划1 z% Y- w. P. S: T' c" W
第四章：营销计划综览 上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs& u) L# x4 Y- y; L. @9 K6 w8 C. D" T2 l
　　你销售的产品或服务是什么？ - 我爱上海每一天; T3 u  ]6 u3 O( V7 L: ?
　　你的目标市场在哪里？
$ U( X+ A( r: m4 B& n - 我爱上海每一天　　你的营销目标是什么？上海365论坛 － bbs.ala365.com+ M: M; o3 k" d* V5 H
　　有哪些因素可能妨碍你达成这些目标？
, m+ i; V, I* k6 V2 r1 E$ ^3 h( W上海365论坛　　营销组合决策9 m7 h* t, Q: T! t3 K; B# ?
　　营销预算的制定, |8 g/ S2 s! {
　　思考题
' B: C" b- {" z* c* t+ p/ k4 Q( L; D上海365论坛 － bbs.ala365.com第五章：产品与服务bbs.ala365.com( [; M4 J# A- W8 ]& z9 {
　　产品或服务的利益是什么？& ]! d4 W; h' b, l
　　产品或服务独有的销售特色是什么？
# G7 F; H) B7 Y  E5 \: D - 我爱上海每一天　　产品或服务组合分析：最好与最坏的产品或服务上海365论坛 － bbs.ala365.com" ?  \& z( k" {+ Q; ^+ u
　　新产品开发
6 U& b9 y/ `3 N) o上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　产品生命周期
8 \! }4 l' j9 y# M* x8 {5 Z( ^- k - 我爱上海每一天　　品牌决策上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs( y, B# ^  E! \  x' ?
　　质量担保
( v3 g0 ?" h, f  Q' k0 z: ?4 X$ c; h上海365论坛　　包装
& U& ?/ N) D# \" B. _7 E  j3 x, X　　思考题 , A- m, |) w( J3 i$ P
第六章：定价与分销渠道
; k: {$ f5 Z8 Y& f5 _3 U5 [bbs.ala365.com　　客户如何看待你产品的价格？
! h& ?& l% t0 a0 i上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　定价时要考虑的主要因素是什么？ - 我爱上海每一天1 k# {! t2 j) |% N" Q! n
　　定价的步骤上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs3 R) z5 ]. R# w' F. `7 v. @3 y0 L% f
　　如何对定价进行修订？ - 我爱上海每一天- K' c1 s3 j7 m. f0 C6 E" }- b4 [1 d
　　如何应对价格变动？
& ?7 F6 J6 ~$ a9 p( Mbbs.ala365.com　　分销渠道的结构与设计8 [( s4 D  Y# y( n" h$ l6 r; x/ I
　　分销渠道的作用 - 我爱上海每一天( @* ]) z& f' b* Z0 n: ]" f
　　分销渠道之间的关系 - 我爱上海每一天! q- ]3 P9 |  T! L: i
　　分销渠道的政策
9 g, e% i( `5 r5 q1 @8 I. F! P5 X上海365论坛 － bbs.ala365.com　　分销渠道的管理bbs.ala365.com- \4 M/ y4 @" B" o& L
　　市场后勤上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs/ O" B- c9 o+ f& Q2 G
　　思考题 上海365论坛 － bbs.ala365.com- }3 U0 s- T6 v+ L7 Q( n- g& L
第七章：广告与促销 - 我爱上海每一天1 I: n( Q+ [6 s- q1 s
　　广告的目标
7 G8 h* I4 i: G1 Cbbs.ala365.com　　广告预算
, ^0 h8 R5 \" W. ~2 n  f - 我爱上海每一天　　广告信息上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs, V& N( n1 @' C6 k  P- q! ^) u
　　广告媒体决策上海365论坛$ ?. U4 w0 K7 E9 Q* b% O
　　广告效果评价
) G4 o0 T! U5 Z# C0 G3 X上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　公司如何选择广告代理商？上海365论坛 － bbs.ala365.com6 f3 s' t7 X) [; }" H1 f& _8 ^
　　促销的目标
. s. \) u$ t$ n& {8 v - 我爱上海每一天　　促销预算上海365论坛( E: c9 u1 f5 q6 \
　　促销组合决策上海365论坛 － bbs.ala365.com% p( G- u2 U* ~/ g# _( W9 O: }+ ^
　　销售促进的决策上海365论坛 － bbs.ala365.com5 u. T" `& l1 N1 {+ O# ]
　　公共关系决策
+ L8 @8 h- B2 D! e$ b& f上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs　　直销上海365论坛 － bbs.ala365.com. Z. v# v$ g* j" s' s
　　评价促销工具
) v- R$ W# X& R6 q9 W6 ^9 `7 ]- h - 我爱上海每一天　　思考题
5 l# R$ t. W* `7 X" p第八章：营销计划
' ^8 E3 |8 L) e6 {4 H上海365论坛 － bbs.ala365.com第三部分：营销计划
, P) n' ~7 h( s+ e3 p上海365论坛第九章：销售计划 上海365论坛! z6 ]2 w# \! E6 X& i  v# F. T. n
第十章：营销管理
. I4 t2 o1 S, T6 k& z　　营销组织
9 M  J+ e6 _* {* X% b- l0 i# W# Gbbs.ala365.com　　营销与其它部门之间的关系# h. P( ~& D! e+ x
　　建立市场营销导向的机制上海365论坛$ Q, O; V1 v% j; v
　　营销计划的执行上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs" a% ~/ K: R8 \# q* }0 k
　　营销活动的控制
& @, n+ Q1 x7 d9 n! |6 U% o- w上海365论坛 － bbs.ala365.com　　营销活动的评估 - 我爱上海每一天( o: _9 w, h) Z! M& f' d
　　销售过程的时间控制$ g* `: [- f( J, @- ]
　　销售过程的费用控制上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs  `7 a' ]& T& g
　　销售人员管理 - 我爱上海每一天' Y3 k; S$ l4 }- y4 g
　　思考题
+ D4 Q, `5 o( D! Sbbs.ala365.com第十一章：营销信息系统
' x: {0 p! N  o上海365论坛 － bbs.ala365.com　　内部销售报告系统
0 o$ W7 U- B; e/ r2 ~" G  a, D: ?上海365论坛　　市场信息反馈和营销情报收集
0 k( @- Q  m1 ~0 F; J - 我爱上海每一天　　市场调研上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs. F% E2 k* i& _9 r$ Z
　　营销数据库 - 我爱上海每一天1 m- V7 A4 C! N* y, @
　　思考题
2 N7 s" T. ?4 z' w8 `  `: Fbbs.ala365.com第十二章：客户管理 - 我爱上海每一天' n9 l; }7 [* @( c5 l: S
　　客户管理的内容和原则
  j' Q3 n: e0 Y* [2 v+ C上海365论坛　　客户分析和客户信用调查上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs+ `; C" x0 p$ o  }
　　如何处理客户投诉？bbs.ala365.com" ~8 F2 q/ z5 j( J. E1 L: r
　　思考题上海论坛,上海人论坛,上海时尚,上海美食,上海地图,shanghai bbs5 w, g. e, E' l% I

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我是饿着肚子来看的哦，我上一顿饭还没有吃饱呢

这种东东是很好的哟！谢了：）

我非常想看看

天天想看看这方面的,终于找到了

管理员很厉害,这是个好东西,有时候,求都求不过来呢~~~~~~上海365论坛; G" i8 ^* L/ q* Y2 D0 }
辛苦楼主了~

thank you very much,i like it

68

终于找到了,谢谢

帮了大忙了

谢谢了

谢谢了

非常感谢

雨中送伞啊，谢谢

天天想看看这方面的,终于找到了

不错，内容详细！雪中送炭